Thu thập dữ liệu
Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản của bạn: tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán. Không có dữ liệu bổ sung nào được thu thập mà không có sự đồng ý rõ ràng.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật của a113 giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản
Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và khi bạn tham gia phòng chơi. Mỗi...
Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu tuân thủ quy định Việt NamKhông chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba không được ủy quyềnBạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào
Những gì chúng tôi thu thập và tại sao chúng tôi cần thông tin đó
Khi bạn đăng ký tài khoản trên a113, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn. Dữ liệu này cho phép chúng tôi xử lý các lệnh nạp và rút tiền, xác minh danh tính để tuân thủ luật chống rửa tiền ở những nơi pháp luật địa phương cho phép, và
gửi thông báo về lịch sử giao dịch. Chúng tôi cũng ghi lại dấu thời gian phiên, loại thiết bị và địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy mà được token hóa ngay
sau khi giao dịch hoàn tất. Bạn có thể truy cập trang cài đặt tài khoản để xem dữ liệu nào đã được lưu, yêu cầu bản sao hoặc đề nghị xóa thông tin cá nhân theo quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành ở Việt Nam.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Các biện pháp chúng tôi áp dụng để giữ dữ liệu của bạn an toàn
a113 mã hóa mọi phiên đăng nhập bằng chứng chỉ SSL, phân đoạn cơ sở dữ liệu thanh toán khỏi hồ sơ chơi game và chạy kiểm tra xâm nhập định kỳ...
Mã hóa đầu cuối
Mỗi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được mã hóa từ trình duyệt của bạn đến máy chủ ngân hàng. Chúng tôi không lưu số thẻ hoặc mã PIN dưới dạng văn bản thuần túy mà chỉ giữ token một lần cho mỗi lệnh thanh toán.
Phân đoạn cơ sở dữ liệu
Thông tin đăng nhập, lịch sử chơi và dữ liệu thanh toán được lưu trữ trong các cụm máy chủ riêng biệt. Một vi phạm ở một phân đoạn không tự động cho phép truy cập vào các phân đoạn khác nhờ kiểm soát truy cập dựa trên vai trò và tường lửa nội bộ.
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã SMS hoặc mã ứng dụng xác thực mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Lớp bảo mật này ngăn chặn đăng nhập trái phép ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ.
Kiểm tra xâm nhập
Nhóm bảo mật của chúng tôi chạy quét lỗ hổng hàng tháng và thuê các chuyên gia bảo mật bên ngoài thực hiện kiểm tra thâm nhập hàng quý. Kết quả được báo cáo cho ban quản lý và mọi phát hiện nghiêm trọng được vá trong vòng bảy mươi hai giờ.
Cảnh báo đăng nhập
Mỗi khi ai đó đăng nhập vào tài khoản của bạn từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới, chúng tôi gửi email cảnh báo đến hộp thư đã đăng ký. Email này bao gồm dấu thời gian, loại thiết bị và vị trí gần đúng để bạn có thể xác nhận hoặc từ chối phiên làm việc đó ngay lập tức.
Nhật ký kiểm toán
Chúng tôi lưu giữ nhật ký không thể thay đổi ghi lại mọi thao tác nhạy cảm như thay đổi mật khẩu, cập nhật phương thức thanh toán và yêu cầu rút tiền. Nhật ký này giúp điều tra tranh chấp và đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu tại Việt Nam.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh phương pháp bảo mật của chúng tôi với các cam kết khác
Chính sách bảo mật của a113 phù hợp với Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Quy trình xử lý khiếu nại. Mỗi tài liệu mô tả một khía cạnh khác...
Lưu trữ và mã hóa
Mọi bản ghi được mã hóa khi lưu trữ và truyền tải. Chúng tôi sử dụng AES-256 cho cơ sở dữ liệu và TLS 1.3 cho kết nối mạng, đảm bảo dữ liệu của bạn không thể đọc được nếu bị chặn.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch và với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
Quyền truy cập của bạn
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email đến [email protected]. Chúng tôi cung cấp tệp JSON có thể đọc được trong vòng bảy ngày làm việc.
Quyền xóa
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu qua trang cài đặt tài khoản hoặc email. Chúng tôi xóa mọi thông tin không cần thiết trong vòng ba mươi ngày, giữ lại chỉ những gì luật yêu cầu.
Thời gian lưu giữ
Hồ sơ giao dịch được lưu giữ trong năm năm để tuân thủ luật chống rửa tiền. Dữ liệu chơi game và nhật ký phiên được lưu trong mười hai tháng, sau đó tự động xóa trừ khi có tranh chấp đang chờ giải quyết.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi xem xét chính sách bảo mật hàng quý và thông báo cho bạn qua email nếu có thay đổi quan trọng. Phiên bản mới nhất luôn có sẵn tại a113.app/privacy-policy với dấu thời gian sửa đổi ở cuối trang.
NỔI BẬT THƯƠNG HIỆU
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của a113
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn kiểm soát quyền riêng tư mà không cần gửi yêu cầu hỗ trợ. Từ trang cài đặt, bạn...
Bảng điều khiển tài khoản
Trang cài đặt tài khoản hiển thị mọi thiết bị...
Lịch sử giao dịch có thể xuất
Nhấp vào tab Lịch sử giao dịch để xem mọi...
Cài đặt thông báo
Chọn loại email và SMS bạn muốn nhận: cảnh báo...
Tùy chọn xác thực
Ngoài xác thực hai yếu tố qua SMS, bạn có...
Yêu cầu quyền riêng tư tự phục vụ
Chuyển đến tab Quyền riêng tư và dữ liệu trong...
Đăng nhập sinh trắc học trên thiết bị di động
Ứng dụng a113 hỗ trợ đăng nhập vân tay và...
Câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật của a113
Chúng tôi giữ tên, email và số điện thoại của bạn trong khi tài khoản hoạt động. Hồ sơ giao dịch được lưu trong năm năm theo yêu cầu pháp lý chống rửa tiền. Nhật ký phiên và dữ liệu chơi game được xóa sau mười hai tháng. Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa mọi thứ không bắt buộc phải giữ trong vòng ba mươi ngày.
Đăng nhập vào tài khoản và chuyển đến tab Quyền riêng tư và dữ liệu trong cài đặt. Nhấp vào Yêu cầu dữ liệu của tôi, xác minh bằng mã email và chúng tôi sẽ gửi tệp JSON chứa hồ sơ của bạn trong vòng bảy ngày làm việc. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu đến [email protected] nếu không thể đăng nhập.
Chúng tôi chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với cơ quan có thẩm quyền khi luật yêu cầu. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với công ty quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu dưới bất kỳ hình thức nào.
Chuyển đến cài đặt tài khoản, nhấp vào Đóng tài khoản và làm theo hướng dẫn. Chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và dữ liệu chơi game trong vòng ba mươi ngày. Hồ sơ giao dịch được lưu giữ trong năm năm để tuân thủ luật chống rửa tiền, sau đó tự động xóa vĩnh viễn.
Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được mã hóa bằng TLS 1.3 từ trình duyệt của bạn đến cổng thanh toán. Chúng tôi không lưu số thẻ hoặc mã PIN mà chỉ giữ token một lần cho mỗi lệnh. Dữ liệu thanh toán được lưu trữ trong cụm máy chủ riêng biệt với tường lửa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
Có. Trong cài đặt Thông báo, bạn có thể tắt email khuyến mãi, tin tức sản phẩm và khảo sát trong khi vẫn giữ cảnh báo đăng nhập, xác nhận giao dịch và thông báo bảo mật bắt buộc. Những cảnh báo này không thể tắt vì chúng bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập, cookie chức năng để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cookie phân tích để đo lường hiệu suất trang. Bạn có thể xem xét và điều chỉnh tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc qua biểu ngữ đồng ý khi truy cập lần đầu. Trang Chính sách cookie của chúng tôi liệt kê từng loại và mục đích sử dụng.